Amazon Vendor Central Europe - In che modo Sellingz ha aiutato Compressport a far crescere la sua attività?

Dalla stagnazione delle vendite al pieno controllo del catalogo prodotti su Amazon Vendor Central Europe, scoprite come Sellingz ha permesso a Compressport di raddoppiare il suo fatturato nel giro di un anno.

I problemi del cliente

1-L'account Amazon Vendor Central Europe

Compressport non ha né le risorse né il tempo per ottimizzare il proprio account Amazon Vendor Central.

Conseguenze

• Vendite stagnanti.
• Crescita a mezz'asta.

2-Gestione del catalogo prodotti

Alcune delle schede prodotto ottimizzate per la referenziazione naturale vengono regolarmente modificate dall'algoritmo del marketplace Amazon.

Conseguenze

• Alcuni prodotti non sono più promossi da Amazon.
• L'esperienza del consumatore perde di qualità.

3-Cambiamento delle collezioni

Poiché gli ordini dei prodotti di Amazon sono automatici e si basano sui prodotti venduti, l'algoritmo acquista solo i vecchi prodotti Compressport e non quelli nuovi.

Conseguenze

• Compressport non vende più a causa dell'indisponibilità dei prodotti ordinati perché sono stati dismessi.
• Compressport non è in grado di sostituire la propria collezione con altre nuove.
• Il marchio perde visibilità e le vendite ristagnano.

Le soluzioni offerte da Sellingz

Per comprendere meglio l'origine dei problemi riscontrati da Compressport, Sellingz ha condotto un audit del suo account Amazon Vendor Central Europe.

Questa analisi ha permesso ai team di Sellingz di stilare un elenco di raccomandazioni e di stabilire un piano d'azione commerciale, di marketing e logistico per ottimizzare l'account di venditore Amazon del marchio.

Azione 1: Supporto Sellingz per l'account Amazon Vendor Central Europe

Compressport ha affidato ai nostri team la gestione quotidiana del suo account Amazon Vendor Central.

Il nostro supporto operativo ha quindi permesso di garantire :

• Aggiornamento regolare dell'account del marchio.
• Monitoraggio dell'evoluzione delle vendite.
• Controllo dell'accettazione degli ordini Amazon.
• La padronanza della gestione delle penalità.

Il cliente riceve e riceve un rapporto mensile da Sellingz, che comprende:

• Azioni intraprese.
• I risultati ottenuti.
• Azioni da intraprendere in futuro.

Risultati

• Un account di venditore Amazon aggiornato.
• Un'immagine del marchio credibile e coerente in tutte le sedi Amazon in Europa.
• La promozione dei prodotti del marchio da parte di Amazon.
• Miglioramento del P&L grazie al rimborso delle penali applicate da Amazon.

Azione n. 2: implementazione di un piano media (Amazon Sponsored Advertising)

Per rendere visibili i prodotti della nuova collezione, si è deciso di lanciare campagne mediatiche per promuovere i nuovi prodotti che la piattaforma Amazon non ordinava.

Sellingz era responsabile della creazione e della gestione delle campagne pubblicitarie per l'account Amazon Vendor Central Europe di Compressport. I nostri team hanno creato campagne Sponsored Product e Sponsored Brand per indirizzare il traffico verso i nuovi elenchi di prodotti e iniziare a vendere i prodotti della nuova collezione.

Abbiamo inoltre monitorato e ottimizzato il piano mediatico in base alla stagionalità dei prodotti e nel rispetto del budget Amazon Sponsored Ads assegnato dal brand.

Risultati

• L'acquisto di parole chiave pertinenti ha permesso di mettere in evidenza i prodotti della nuova collezione che non erano sufficientemente visibili.
• Il traffico sui prodotti della nuova collezione è migliorato, le vendite sono aumentate e gli ordini su Amazon sono aumentati.

Azione 3: Gestione del marketing e del catalogo prodotti

I nostri team hanno messo a punto un sistema di tracciamento delle schede prodotto e di alcuni Kpi strategici per seguire l'evoluzione del posizionamento dei prodotti nei risultati di ricerca di Amazon.

Questo monitoraggio quotidiano ci ha permesso di sapere quando una scheda prodotto doveva essere ricaricata o rielaborata ogni volta che il suo contenuto veniva scartato dall'algoritmo di Amazon a favore di nuovi prodotti pubblicati da rivenditori terzi.

Risultati

• Ottimizzazione, monitoraggio e aggiornamento regolare del contenuto delle schede prodotto di Compressport.
• Prodotti che si distinguono meglio nei risultati di Amazon nonostante i cambiamenti dell'algoritmo della piattaforma.

Da 10-20 vendite mensili, il prodotto di punta del marchio è passato da 80 vendite al mese in 2 mesi a 200-250 vendite al mese dopo 8 mesi di gestione del catalogo. 

Risultati a N+1

Solo pochi mesi dopo l'attuazione delle prime azioni da parte di Sellingz, le vendite del marchio hanno iniziato ad aumentare in modo significativo.

L'intervento dei nostri esperti ha permesso al cliente di :

• Risparmiate tempo nella gestione del vostro account Amazon Vendor Central Europe e rafforzate l'immagine del vostro marchio.
• Sbloccare i problemi di ottimizzazione del catalogo prodotti e mettere in evidenza i prodotti delle nuove collezioni.
• Ricevere una consulenza continua su come migliorare le vendite sul mercato Amazon.
• Migliorare il proprio P&L recuperando i chargeback, gli ammanchi e le altre penali addebitate da Amazon.

Il lavoro di ottimizzazione delle campagne svolto regolarmente durante l'anno ha permesso diaumentare la redditività della pubblicità di fine anno (Black Friday, Cyber Monday), mantenendo un elevato volume di vendite durante questo periodo particolarmente costoso in termini di promozioni sul web e sui marketplace.