Come implementare gli SGA nella catena di approvvigionamento e nei processi logistici per supportare la gestione del canale 

Nella prima parte del nostro articolo, abbiamo introdotto cos'è una SMU e mostrato come può avere un impatto sulla gestione dei canali e sul marketing mix, in particolare per quanto riguarda l'aspetto "luogo" delle 4P.   

In questa prima parte abbiamo dimostrato che le Unità di Mercato Strategiche (SMU) sono diventate elementi essenziali per i marchi che cercano di ottimizzare la loro distribuzione offrendo un valore aggiunto ai loro clienti.   

In questa seconda parte, analizzeremo come integrare efficacemente gli EMS nei processi di produzione e marketing esistenti per supportare la gestione dei canali.  

1. Supply Chain / IT Elementi essenziali della gestione dei canali :  

a. Produzione o approvvigionamento diretto :   

Ove possibile, privilegiate la produzione diretta o l'approvvigionamento da EMS. Lavorate a stretto contatto con i fornitori per garantire la conformità alle specifiche e alle normative, proprio come fate per il resto dei vostri prodotti.  

Il processo dovrebbe iniziare con un'accurata fase di progettazione, seguita da una produzione rigorosa e da un ampio controllo di qualità. Assicuratevi di stabilire accordi chiari con i fornitori per garantire una catena di fornitura senza intoppi, come già fate con altre linee di prodotti.

Anche se non è ancora un prodotto della vostra gamma permanente.   

b. Modifiche Minime :   

Se la produzione diretta non è fattibile, potete proporre alternative come la modifica dell'imballaggio o la creazione di pacchetti di prodotti.

Coordinare questi cambiamenti con i fornitori, se possibile, in modo da ridurre al minimo le interruzioni dei processi di produzione, stoccaggio e commercializzazione che seguiranno.  

c. Integrazione nel sistema informatico :   

Prima di creare i prodotti, assicuratevi di integrarli nel vostro sistema informativo (ERP / WMS). Sviluppate procedure chiare (se non l'avete già fatto) per :

• La creazione di nuovi codici prodotto che identifichino questi EMS da altri prodotti
• Aggiornamento dei livelli delle scorte
• Tracciabilità completa del ciclo di vita di questi EMS. (Lotto, SKU specifico, nomenclatura del prodotto).  

d. Creazione di una catena di approvvigionamento specifica per gli SGA:  

Per i flussi in uscita, si raccomanda di creare una catena di fornitura EMS specifica per un migliore controllo di questi riferimenti nella distribuzione. Dopo tutto, è proprio questo lo scopo della creazione di un SGA: il controllo.

Ciò significa prendere in considerazione le caratteristiche specifiche del sistema di gestione ambientale, che possono includere, ma non solo, le seguenti:

• Canali di distribuzione specifici
• Partnership strategiche con vettori specializzati
• Pianificazione precisa per soddisfare le fluttuazioni della domanda di mercato.  

2. Logistica :  

• Ottimizzazione dei flussi in entrata :

Le unità strategiche di mercato (SMU), integrate in modo ottimale nelle operazioni logistiche esistenti, svolgono un ruolo cruciale nella gestione dei canali.

Come per tutte le altre linee di prodotti, questo significa :  

• Coordinare le consegne per evitare colli di bottiglia e mantenere un flusso costante.  
• L'uso di strumenti di gestione delle scorte in tempo reale per monitorare i livelli delle scorte dell'EMS e anticipare i requisiti di rifornimento.  
• La necessità di ridurre al minimo le carenze di scorte evitando l'eccesso di scorte  

L'obiettivo è contribuire a una distribuzione più efficiente e a una maggiore soddisfazione dei clienti.  

• Imballaggio eccessivo :  

Over-packaging significa prestare particolare attenzione all'imballaggio e al numero di prodotti che possono essere venduti per ordine, aggiungendo potenzialmente un'ulteriore differenziazione al prodotto principale, che può essere vantaggiosa per la gestione del canale.

Questo sovracondizionamento può consentire :   

• Differenziazione del mercato: distinguete i vostri prodotti offrendo confezioni speciali o extra unici sul mercato. 
• Ottimizzazione del margine del distributore e del suo
• Migliore assimilazione dei vincoli logici (resistenza, forma, stoccaggio e prelievo, ecc.).
• Ottimizzare il valore percepito: utilizzare l'over-packaging per rafforzare il valore percepito dai clienti.  

• Etichettatura e tracciabilità dei prodotti EMS :  

Etichettatura accurata: per garantire una tracciabilità efficace delle unità strategiche di mercato (SMU), adottate un approccio accurato all'etichettatura. Questa pratica, essenziale per tutti i vostri prodotti, è particolarmente importante per le SMU, in quanto rafforza la gestione della logistica e la trasmissione di informazioni cruciali ai consumatori.  

Ogni unità deve avere etichette dettagliate, oltre al codice a barre EAN 13, che evidenzino chiaramente il prodotto e le sue caratteristiche specifiche, il che è essenziale per la gestione del canale. Queste etichette svolgono un ruolo centrale nella gestione della catena di fornitura, fornendo informazioni cruciali e garantendo la conformità alle normative. Inoltre, rimangono una componente strategica per la comunicazione di marketing, informando i consumatori sugli aspetti legali del prodotto ed evidenziandone i benefici.

L'importanza dell'etichettatura non si limita ai singoli prodotti. Nel caso di fardelli e sovraimballaggi, questa pratica deve essere applicata con la stessa precisione per facilitare la gestione del canale. Ogni elemento del bundle deve essere chiaramente identificato e i dettagli dell'over-packaging devono essere esplicitamente inclusi nell'etichettatura.

• Stoccaggio ridotto al minimo

Per quanto possibile, evitate di stoccare gli EMS creando sedi aggiuntive. Utilizzate soluzioni come Fulfillment by Amazon (FBA) per esternalizzare lo stoccaggio o 3PL specializzati nel vostro canale di consegna.

Questo approccio riduce i costi associati all'espansione dei magazzini e alla gestione delle scorte, garantendo al contempo una rapida disponibilità dei prodotti per soddisfare la domanda e testarli sul mercato.

3. Marketing :  

• Creazione di schede prodotto : sviluppare schede prodotto dettagliate che evidenzino le caratteristiche specifiche di SMU a vantaggio dei consumatori. Presentate questi prodotti come soluzioni uniche che offrono un valore aggiunto o soddisfano un'esigenza specifica. Includere elementi visivi attraenti nelle schede prodotto per stimolare l'interesse dei clienti e collegarle ai prodotti esistenti per creare valore aggiunto!

• Monitoraggio delle prestazioni: impostare meccanismi di monitoraggio delle prestazioni di marketing specifici per l'EMS. Analizzare il feedback dei clienti, i tassi di conversione e le tendenze di vendita per adeguare rapidamente le strategie promozionali.  

• Impatto sulla redditività dei distributori: il monitoraggio delle prestazioni non si limita agli indicatori di marketing. Deve anche includere una valutazione dell'impatto finanziario per i distributori. Devono essere messi in atto meccanismi di monitoraggio per valutare se i distributori stanno guadagnando di più dalla vendita dei prodotti SGA. Ciò può comportare l'analisi dei margini di profitto, dei volumi di vendita e la messa in atto di incentivi finanziari per i distributori.  

Non esitate a combinare un prodotto in una SMU per aggiungere valore (formati diversi, colori diversi, ecc.).  

Idee per l'attuazione: punto bonus  

Esempi di SGA che sono diventati Linee di Prodotto

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Pacchetti :  

I bundle rappresentano un valore aggiunto, riunendo prodotti complementari per offrire un'esperienza di acquisto più ricca e vantaggiosa.  

Creazione di valore :  

Value Proposition: creare pacchetti combinando prodotti complementari per creare una proposta di valore interessante.  

Strategia di prezzo: utilizzare i bundle per una strategia di prezzo vantaggiosa, incoraggiando i clienti a scegliere le offerte in bundle.  

Conclusione:

In conclusione, l'adozione di unità di mercato strategiche (SMU) nei processi di produzione e marketing rappresenta un punto di svolta strategico per i marchi che vogliono ottimizzare e controllare meglio la distribuzione e offrire una proposta di valore differenziata.

In questa esplorazione approfondita, abbiamo identificato diversi passaggi chiave per integrare efficacemente gli SGA, dalla catena di approvvigionamento fino al marketing. 

La prima parte del nostro articolo ha evidenziato la crescente importanza degli SGA nel marketing mix, in particolare nella dimensione "luogo".

In questa seconda parte, abbiamo dettagliato le raccomandazioni specifiche per massimizzare i benefici degli SGA nelle vostre operazioni esistenti. 

Implementando pratiche come la produzione diretta, le modifiche minime, l'integrazione IT, la creazione di catene di fornitura specifiche e l'ottimizzazione della logistica, sarete in grado di capitalizzare i vantaggi strategici degli EMS.

Un'attenzione particolare all'over-packaging, all'etichettatura accurata e alle opportunità di assortimento permanente, effimero e in bundle contribuirà a rafforzare la vostra posizione di mercato. 

In breve, trasformando gli SGA in un elemento chiave della vostra offerta, potete non solo rispondere alle mutevoli richieste del mercato, ma anche costruire un'immagine di marca duratura e coerente.

L'integrazione degli SGA nei processi esistenti rappresenta un'opportunità strategica per prosperare in un panorama commerciale dinamico ed esigente.