Gestion de compte / Support continu
Confiez-nous la gestion de vos comptes marketplaces et ne profitez que des ventes.
Une gestion précise et adaptée à vos processus et vos ressources en interne.
Pourquoi ?
La gestion de vos comptes sur les marketplaces peut être chronophage, technique et souvent douloureuse pour vos équipes en interne.
Nous mettons alors en place un processus de gestion de compte et de support continu afin que vous puissiez nous déléguer les tâches inhérentes à cette gestion quotidienne de vos ventes sur les marketplaces.
Ce service fait partie du processus « Maîtriser votre business »
Comment ?
Audit et stratégie
Nous débutons par auditer votre compte pour mieux comprendre comment celui-ci est géré, et de quelle façon nous pouvons vous apporter quelque chose de plus par rapport à l’existant. Cela nous permet aussi de vous partager des objectifs précis et clairs ainsi que le plan d’action nécessaire pour les atteindre en accord avec vos ressources en interne.
Prise en charge du compte
Nous débutons ensuite la prise en charge du compte et procédons à son administration et aux tâches définies ensemble. Nous travaillons main dans la main avec vos équipes en fonction de leurs temps et de leurs périmètres d’action.
Reporting
Tous les mois, nous réalisons un reporting en présentiel afin de revenir sur le mois écoulé, la mesure des objectifs et les tâches à venir. Nous en profitons également pour mettre à jour les tâches à venir pour le mois suivant.
Quels sont les bénéfices pour votre marque ?
- Déléguer le temps inhérent à la gestion des comptes marketplaces et limiter les erreurs
- Intégrer ses équipes dans un processus de « learning by doing »
- Garantir l’atteinte de ses objectifs
- Monter en compétences grâce aux reportings mensuels
Découvrez nos insights sur le sujet
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