- Listes de produits dans 3 pays européens: France, Allemagne, Italie - avec des textes traduits dans chaque langue pour optimiser les conversions.
Sellingz case study - Evvo Structurer le lancement d'Amazon Seller Central pour une jeune marque innovante
Entretien avec Olivier Reboullet :
Responsable de l'innovation
Contexte
Une jeune marque qui cherche à diversifier sa distribution et à renforcer la proximité avec les consommateurs
Evvo est une jeune marque française spécialisée dans les raquettes à neige, liée à sa société mère, Martin Plastiques Innovation (MPI). Jusqu'en 2022, Evvo fonctionnait selon un modèle B2B traditionnel, s'appuyant sur des revendeurs en ligne et des magasins partenaires.
Ayant reçu un retour très positif des interactions directes avec les consommateurs finaux, la marque a décidé en 2023 de diversifier ses canaux de vente en entrant sur les marketplaces, en particulier Amazon via le modèle Vendeur.
Olivier est responsable de l'innovation. Il veille au développement de la marque tant sur le plan technique (R&D et production) que sur le plan commercial (vente, marketing et communication).
Dans le cadre de son lancement sur Amazon Seller, Evvo a fait appel à Sellingz pour l'accompagner dans son projet.
Partir de zéro sur les marketplaces
Evvo n'était pas présent sur les marketplaces. Elle n'était pas présente sur Amazon, que ce soit directement ou par l'intermédiaire de revendeurs. manquait de connaissances internes sur le sujet-Leur équipe était principalement axée sur l'industrialisation et le B2B.
"Nous connaissions bien notre produit et nos revendeurs traditionnels, mais pas du tout Amazon. Nous savions que c'était complexe et nous n'avions pas du tout le personnel nécessaire pour cela". - Olivier Reboullet.
Evvo, qui a reçu de nombreux commentaires lors des tests de produits, souhaitait également établir des relations plus étroites avec les consommateurs.
En septembre, ils ont fait appel à Sellingz pour gérer entièrement leur lancement sur Amazon et leur compte, avec un objectif clair : être prêts pour la saison hivernale et commencer à vendre en novembre.
Soutien deSellingz:
Structuration de l'offre
Création d'un "catalogue" standardisé aligné sur les normes d'Amazon :
- Listes complètes de produits: Titres optimisés pour le référencement, puces distinctives, visuels du produit et de l'utilisation, texte axé sur les avantages pour le client.
- Mise en œuvre d'un contenu visuel riche (pages A+, boutique de marque, outils de comparaison de produits...), également réutilisable pour d'autres canaux B2B.
Lancement d'Amazon Seller Evvo
"Cela nous a permis de structurer notre offre et de créer un cadre solide. Aujourd'hui, nous utilisons ce modèle Amazon pour tous nos lancements de produits, même en dehors des marketplaces." - Olivier Reboullet
Soutien et développement des compétences
- Formation des équipes internes (traitement des commandes, gestion des catalogues, suivi des ventes).
- Gestion complète des tickets Amazon pour maintenir la qualité du contenu en ligne.
- Résolution d'un problème logistique (produits renvoyés par erreur par Amazon en Pologne) par l'ouverture répétée de tickets jusqu'à ce que le problème soit résolu.
"Chaque fois qu'il y avait une difficulté, l'équipe de Sellingz intervenait auprès d'Amazon. Nous leur transmettions l'information et ils s'en occupaient. - Olivier Reboullet
Exemple : Processus de création et de validation d'une page produit
Vérification externe de la qualité des listes de produits :
- Titre
- Images et vidéos
- Description
- Evaluations clients
Lancement et visibilité
- Mise en œuvre du programme VineVine : envoi de produits gratuits à des clients Amazon sélectionnés afin d'obtenir rapidement des avis et d'améliorer le référencement.
- Lancement à l'aide d'un modèle hybride: FBA (Amazon détient une partie du stock) + FBM (Evvo expédie directement aux consommateurs), permettant un lancement rapide du produit via Vine tout en contrôlant les coûts logistiques grâce au FBM.
- Mise en place de campagnes publicitaires axées sur Noël, les vacances scolaires et les prévisions d'enneigement quotidiennes.
- Le magasin de marques a été publié au cours de la deuxième année pour renforcer l'image de marque.
Des résultats rapides malgré un marché difficile
Evvo a constaté des avantages dès la première saison :
- Lancement réussi en deux mois, dans les délais prévus.
- Premières ventes pendant la saison hivernale, avec des centaines de paires vendues la première année.
- Les revenus de la Marketplace ontconnu une croissance à trois chiffres au cours de la deuxième année, malgré un marché difficile (manque de neige, baisse de la concurrence).
"Au cours de la deuxième saison, nous avons doublé nos ventes, alors que la demande du marché était en forte baisse. Cela prouve que l'approche était intelligente et solide". - Olivier Reboullet
L'impact au-delà d'Amazon
Le travail effectué avec Sellingz 'est étendu au-delà du marketplace:
- Les visuels et les textes marketing créés pour Amazon ont été réutilisés sur d'autres canaux B2B, e-commerce, e-tailer et médias.
- L'équipe de traitement des commandes a gagné en compétences et en autonomie grâce aux outils mis en place.
- Evvo dispose désormais d'un cadre structuré pour son développement en ligne.
"Le soutien est excellent. Sellingz met toute son énergie à nous faire réussir. Nous apprenons beaucoup. - Olivier Reboullet
Pourquoi Sellingz?
Sellingz a lancé avec succès une jeune marque sur les Marketplaces et a augmenté ses ventes malgré un marché global en déclin.
- Gestion complète du lancement de la marketplace
- Mise en œuvre rapide et structurée avec une approche à long terme
- Capacité à soutenir une jeune marque dans un environnement complexe
Des stratégies sur mesure pour vos marques
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