Studio del caso Compressport: Strutturare la distribuzione per una crescita sana

Strategia Amazon Compressport

Intervista a Camille Bordet:

Manager digitale (e-commerce e Amazon)

Contesto

Un brand premium che punta a crescere mantenendo il controllo della propria distribuzione

Fondato nel 2008, Compressport è un brand di abbigliamento sportivo a compressione di alta gamma. È diventato rapidamente un punto di riferimento per gli atleti di trail running, corsa su strada e triathlon, grazie a prodotti studiati per migliorare le prestazioni.

In qualità di responsabile digitale, Camille supervisiona sia l'e-store globale che il business di Amazon nei modelli Vendor e Seller.

Strategia Amazon Compressport

Strategia Amazon Compressport

Sfide iniziali

Mancanza di risorse e di struttura

Prima di collaborare con Sellingz, Compressport si è trovata di fronte a quattro principali problemi:

  • Evangelizzazione interna: convincere la leadership che vendere su Amazon è compatibile con un posizionamento premium.

"Internamente dovevamo dimostrare che un brand premium può vendere su Amazon. Sellingz mi ha aiutato molto, fornendomi casi aziendali ed esempi di marchi premium brand che hanno avuto successo". - Camille, responsabile digitale

  • Risorse interne limitate - un team di piccole dimensioni le cui priorità erano altrove nel settore dell'e-commerce.
  • Necessità di segmentare l'offerta tra Amazon e altri distributori, definendo il giusto mix di prodotti per ciascun canale.
  • addebiti e carenze - perdite finanziarie significative dovute a errori logistici e penalizzazioni di Amazon.

L'approccio di Sellingz

Strutturazione e ottimizzazione della distribuzione

Sellingz ha fornito un mix end-to-end di strategia ed esecuzione:

Perché i vostri prodotti non vendono

Consulenza strategica sul price-matching di Amazon

meccanismo e come utilizzarlo in modo da rispettare l'MSRP.

"La cosa migliore messa in atto da Sellingz è stata la segmentazione della nostra offerta. Ha impedito all'algoritmo di abbinare i prezzi ai concorrenti, ha aumentato il margine di Amazon - e quindi i suoi ordini - proteggendo al contempo la nostra posizione premium". - Camille, manager digitale.

 

Revisione del catalogo

riscrivere le pagine dei prodotti, potenziare il SEO e collegare le varianti di colore e taglia attraverso gli incessanti ticket di Amazon per correggere le inserzioni create dai distributori.

"Alcuni colori hanno venduto molto bene, mentre altri erano invisibili perché le varianti non erano collegate. Sellingz ha archiviato innumerevoli ticket per raggruppare correttamente tutti i colori e le taglie. Di conseguenza, gli articoli che stavano solo ticchettando sono esplosi nelle vendite". - Camille, digital manager.

logo amazon seller central

Modello ibrido venditore/venditore

utilizzando Seller per il lancio di nuovi articoli (accesso a Vine più economico, contenuti più stabili) e Vendor per il volume.

Recupero automatico delle controversie finanziarie

identificazione e contestazione sistematica di chargeback/storni tramite Saivingz Sellingzdivisione specializzata diSellingz).

"Sellingz ci ha mostrato che potevamo contestarli e impostare l'automazione. L'anno scorso abbiamo recuperato migliaia di euro. Il consulente si è persino recato presso il magazzino del nostro 3PL per individuare le cause dei chargeback. Ha trovato un imballaggio che nascondeva il codice EAN, causando un chargeback ricorrente, che abbiamo poi risolto". - Camille, digital manager.

Incremento delle prestazioni pubblicitarie

strategia su misura con budget dedicati e monitoraggio continuo per massimizzare la visibilità e la redditività.

Perché i vostri prodotti non vendono

Test di promozione

convincere Compressport a eseguire promozioni di eventi su piccola scala per incrementare il ranking senza danneggiare l'immagine premium.

"Ero totalmente contrario alle promozioni per un brand premium; mi sembrava sbagliato. Sellingz mi ha convinto che una breve campagna avrebbe migliorato il posizionamento del prodotto senza danneggiare l'immagine brand . Ho accettato e ha funzionato molto bene". - Camille, responsabile digitale

Risultati

Crescita strutturata, controllata e sostenibile

Il supporto di Sellingz ha permesso a Compressport di aumentare in modo significativo le vendite su Amazon senza cannibalizzare il resto dei canali di distribuzione:

  • Vendite x4 in quattro anni e x2 tra il 2023 e il 2024, oltre a una base già solida, con un PPM (margine Amazon) in forte aumento e trattative commerciali più fluide.

"Tutto questo grazie alla strategia di distribuzione segmentata che Sellingz ci ha consigliato e aiutato a implementare". - Camille, digital manager.

  • Riduzione delle perdite finanziarie grazie a contestazioni automatizzate e a migliori processi logistici. Ogni nuovo chargeback viene ora contestato automaticamente.
  • Niente più reclami da parte dei distributori tradizionali - L'MSRP è naturalmente rispettato in quanto i prodotti sono differenziati. Amazon non è più in concorrenza con i nostri rivenditori tradizionali premium. È persino è diventato uno strumento di conoscenza brand per consentire ai consumatori di scoprire il brand con una breve selezione, per poi acquistare prodotti più avanzati sul nostro sito web o in negozio.
  • Controllo più stretto sul contenuto dei prodotti, per garantire la coerenza brand .

"Oggi siamo molto più strategici e proattivi su Amazon. L'impatto di Sellingzè innegabile: abbiamo acquisito padronanza e performance". - Camille, digital manger.

Una partnership duratura e strategica

Sellingz ha permesso a Compressport di strutturare le operazioni di Amazon e di semplificare la gestione quotidiana.

"Quello che mi piace di più è che Sellingz non è 'pro-Amazon' ma 'brand'. Una volta Amazon ci ha proposto di acquistare una grande quantità di prodotti con uno sconto maggiore; Sellingz ci ha consigliato di rifiutare anche se ciò significava una minore commissione per loro. Si concentrano sulla protezione del margine a lungo termine del brand". - Camille.

 

Perché continuare con Sellingz

  • Profonda esperienzamarketplace per una gestione ottimizzata di Amazon
  • Supporto strategico e operativodalle raccomandazioni all'esecuzione
  • Strumenti avanzati per la gestione e l'ottimizzazione finanziaria
  • Approccio personalizzato e proattivo che mantiene il brand al centro

Risultati chiave:

Sellingz ha trasformato Amazon in un canale di vendita strutturato, controllato e redditizio per Compressport.

Prossimi passi: continuare a scalare

  • su nuovi mercati
  • su altri marketplaces

Soprattutto sfruttando il nuovo modello di venditore.

pressportStrategia Amazon Com

Esempio di pagina di prodotto ottimizzata da Sellingz (SEO + annunci)

  • Titolo informativo e ottimizzato per la SEO
  • immagini e video multipli
  • link al negozio brand
  • numerose recensioni via Vine per lanciare il prodotto
  • variazioni di dimensione e colore ben collegate
  • sezione "Informazioni" completa, ottimizzata per il SEO, informativa e orientata alle vendite
  • annunci a lato e in basso che puntano solo agli articoli di Compressport, non ai concorrenti

Risultati :

  • Distintivo "100+ acquistati il mese scorso"
  • Distintivo "Scelta di Amazon
  • Segnali di fiducia extra che aumentano la conversione
  • Gli acquirenti vedono solo i prodotti Compressport sulla pagina
  • Una pagina informativa, orientata alle vendite e di qualità, che rifletta l'immagine brand .

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