Marketplaces negli Emirati Arabi Uniti e in Arabia Saudita: Quale impatto avrà la presenza di Amazon a Dubai nel 2025?

In Francia, il 94% delle famiglie ha accesso a Internet, rispetto all'82% di dieci anni fa. Lo stesso cambiamento digitale è visibile, anche se più rapidamente, nel Golfo, dove quasi tutta la popolazione è online e le abitudini di acquisto si sono spostate in modo decisivo verso i marketplaces.

Adozione del digitale negli Stati del Golfo

Demografia giovane e iperconnessa

  • Penetrazione internet negli EAU: 99 % (9,46 milioni di utenti).
  • Penetrazione internet in Arabia Saudita: 99 % (30,8 milioni di utenti).

L'utilizzo degli smartphone supera il 126% della popolazione in entrambi i Paesi e la generazione Z e i millennial costituiscono la maggioranza degli utenti attivi di Internet, che trascorrono oltre tre ore al giorno sui social media.

Cambiamento delle abitudini di acquisto

  • EAU: 6,5 milioni di persone acquisteranno online nel 2024, con l'e-commerce che sta conquistando quote all'interno del settore retail da 306 miliardi di dollari.
  • Arabia Saudita: L'e-commerce rappresenta già 29 % dei pagamenti al dettaglio dei consumatori nel 2024 e si prevede che raggiungerà il 46% entro il 2030.

Gli EAU e l'Arabia Saudita: Mercati di riferimento

Dimensioni del mercato 2024 Previsione 2025 Previsione 2030 CAGR (2025-30)
EMIRATI ARABI UNITI: 10,87 miliardi di dollari 12,28 miliardi di dollari  21,18 miliardi di dollari 11.5 %
KSA: 21,3 miliardi di dollari 27,96 miliardi di dollari  49,49 miliardi di dollari 12.1 %
souq Amazon UAE 2025

Souq.com (2005 - 2017)

Amazon è entrata nella regione acquisendo il campione regionale Souq.com per 580 milioni di dollari nel 2017, acquisendo immediatamente un'impronta multinazionale.

Amazon AE Amazon UAE 2025

Amazon.ae (2019 - oggi)

  • Ha sostituito Souq.com negli Emirati Arabi Uniti nel 2019.
  • Ricavi 2024: 739,7 milioni di dollariIl più grande negozio online degli Emirati Arabi Uniti.
  • Il nuovo centro di Abu Dhabi Livraison (175.000 m²), la cui apertura è prevista per il 2024, è stato definito il più tecnologicamente avanzato dell'area MENA. 
  • L'espansione del 2023 ha aggiunto 2,1 milioni di piedi³ di stoccaggio, aumentando la capacità del 70%.
Amazon SA Amazon UAE 2025

Amazon.sa (2020 - oggi)

  • Lanciato a metà del 2020, oggi serve ogni provincia attraverso la logistica di Riyadh.
  • 2024 ricavi online: 406,9 milioni di dollari.
  • Il centro Riyadh Livraison di 390.000 metri quadri sarà inaugurato nel 2023 per accelerare le consegne in giornata. 

Mezzogiorno e altri sfidanti

  • Noon si è posizionato come campione regionale, posizionandosi al secondo posto negli Emirati Arabi Uniti e al primo posto in Arabia Saudita per traffico web e continuando a firmare partnership di alto profilo, come il MoU 2024 con l'Autorità del Turismo Saudita.
  • Espansione oltre il Golfo: Noon ora spedisce in Egitto, sfruttando i 7.000 punti di prelievo previsti da Pargo in tutta l'area MENA. 
  • Altri attori chiave: CarrefourUAE.com, Namshi.com, Tradeling e Shein, tutti attivi in nicchie verticali e nella moda transfrontaliera. 

Segmenti principali della spesa online (istantanea 2024)

Emirati Arabi Uniti 

  • Elettronica ed elettrodomestici: 34.2 %
  • Moda e abbigliamento: 30.9 %
  • Drogheria: 15.3 %
  • Hobby e tempo libero: 8.0 %
  • Prodotti per la cura: 4.4 %

Arabia Saudita 

  • Moda e abbigliamento: 32 %
  • Elettronica e media: ~28 %
  • Home e arredamento: ~14 %
  • Bellezza e cura della persona: ~11 %
  • Drogheria e ristorazione: accelerazione più rapida dopo la pandemia

Qual è il futuro dei Marketplaces mediorientali?

  • Maggiore quota transfrontaliera: Entro il 2025, il 32% degli acquisti online degli Emirati Arabi Uniti sarà effettuato su siti internazionali, creando un'ulteriore domanda di equivalenti FBA.
  • Standard del giorno stesso: Con i mega-centri di Amazon e Noon in fase di completamento, è iniziata la corsa per spingere la promessa di consegna standard verso le quattro ore nelle principali città.
  • Personalizzazione basata sull'intelligenza artificiale: Sia Amazon che Noon stanno implementando strumenti di scoperta dei prodotti basati su GPT con interfacce in arabo e in inglese.
  • Altre regolamentazioni: Gli Emirati Arabi Uniti hanno introdotto API di conformità all'IVA per i marketplaces alla fine del 2024 e l'Arabia Saudita sta sperimentando l'obbligo di etichettatura dell'origine dei prodotti per i venditori transfrontalieri.

Per brand e venditori, la quotazione su Amazon.ae e Amazon.sa offre oggi un trampolino di lancio verso una base di 50 milioni di consumatori altamente spendenti e orientati alla telefonia mobile, e la finestra è ancora aperta prima che si verifichi la saturazione del marketplace .

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